http://wiki.anneca.com/ 2012-05-21T07:52:41+02:00 http://wiki.anneca.com/ http://wiki.anneca.com/lib/tpl/default/images/favicon.ico text/html 2012-05-14T14:53:52+02:00 herman http://wiki.anneca.com/doku.php?id=crm:admin:xmlconn&rev=1337000032&do=diff Úvod InTouch CRM umožňuje přijímat a zpracovávat data z jiných informačních systémů. Typickým příkladem je požadavek na vytvoření záznamu v InTouch CRM na základě údajů získaných prostřednictvím webového formuláře. Nejběžnější scénář komunikace mezi webem a InTouch CRM může vypadat takto: zákazník vyplní na webu objednávku, web zašle požadavek na registraci zákazníka do InTouch CRM a v odpovědi dostane přidělený kód zákazníka - web zašle data objednávky do InTouch CRM a dostane zpět kód vytvoř… text/html 2012-05-10T21:02:09+02:00 blesa http://wiki.anneca.com/doku.php?id=crm:release-notes&rev=1336676529&do=diff Na této stránce zveřejňujeme úpravy systému InTouch CRM. Pokud máte zájem vědět, na čem pracujeme a co je možné v blízké budoucnosti očekávat, podívejte se na stránku plánovaných vylepšení systému. Aktuální vývoj Na tomto momentálně pracujeme. text/html 2012-04-17T08:53:35+02:00 herman http://wiki.anneca.com/doku.php?id=crm:user:users_edit&rev=1334645615&do=diff Pro vytváření a úpravu uživatelů slouží formulář, který vidíte na obrázku dole. Jednotlivé položky a jejich význam popíšeme níže, případně upozorníme na odlišnosti při vytváření a editaci. [Formulář uživatele] Popis jednotlivých položek Přihlašovací jméno - Nesmí být prázdné, slouží společně s heslem ke vstupu do aplikace, u editace nelze změnit. text/html 2012-03-19T14:53:05+02:00 stiburek http://wiki.anneca.com/doku.php?id=crm:troubleshooting&rev=1332165185&do=diff Chyby při aktualizaci CRM Aktualizace CRM končí chybou Pravděpodobně se vyskytl problém při aktualizaci struktury databáze MySQL, ten má obvykle 2 příčiny : * Chybné kódování tabulek - zkontrolujte, zda tabulky v databázi mají všechny stejné kódování (UTF8/Windows-1250) * Nestihl se provést aktualizační příkaz v časovém limitu 36 vteřin. Musíte zvýšit tento časový limit. V adresáři tomcat/webapps nalezenete soubor intouch.install.data (případně XXX.install.data), kde upravte hodnotu param… text/html 2012-03-16T09:37:28+02:00 herman http://wiki.anneca.com/doku.php?id=crm:template:ref-address&rev=1331887048&do=diff Adresa je třída, která reprezentuje jeden záznam v seznamu Adres, připojených ke kartě kontaktu. Databázová tabulka: branch Proměnné Vrací Název a popis intid Primární klíč intcustomer Kód napárovaného kontaktuStringsymbol Unikátní uživatelský kódStringnameNázev adresyinttype Typ adresy - číselník „Typ adresy“ (0-“-“, 1-„Dodací adresa“, 2-„Pobočka“, 3-„Provozovna“, 4-„Sklad“)Stringstreet Ulice a č. adresyStringcity MěstoStringzip PSČString(2)country Kód Země adresy - číselník „Země“ (cz-„Cze… text/html 2012-03-16T09:19:28+02:00 herman http://wiki.anneca.com/doku.php?id=crm:template:ref-contact&rev=1331885968&do=diff Osoba je třída, která reprezentuje jeden záznam v seznamu Osob, připojených ke kartě kontaktu. Databázová tabulka: person Proměnné Vrací Název a popis intid Primární klíč intcustomer Kód napárovaného kontaktuDateentered Datum vložení osobyStringfirstname Křestní jméno osobyStringsurname Příjmení osobyStringdepartment OdděleníStringtitleBefore Titul předStringtitleAfter Titul zaStringrole Pozice/FunkceStringsalutation Oslovení osobyStringtelPrivate Telefon 3StringtelWork TelefonStringtelWork2…